@雷军@卢伟冰@Redmi红米手机各位老总，前年发布的这块红米note10pro。一直选择4G网络，不知道最近什么原因，突然变成5G网络，还把之前的网络选项剃掉了，无法切换网络，于是

@雷军@卢伟冰@Redmi红米手机各位老总，前年发布的这块红米note10pro。一直选择4G网络，不知道最近什么原因，突然变成5G网络，还把之前的网络选项剃掉了，无法切换网络，于是升级了米14系统，还是没有这个选项，变成了默认5G网络，由于居住地房间5G信号不好，于是进行了反馈，也得不到回应，为什么现在不能让我们根据自身所处环境来自行选择网络呢。

可能是手机欠费了，只交手机话费；网络问题，可能是网络信号不好导致移动数据无法使用，换个地方即可；手机问题，可以重启手机，或者在设置里恢复出厂设置。可能是手机欠费，将手机话费交上即可；网络问题，可能是网络信号不好导致移动数据不能使用，换一个地方即可；手机问题，可以将手机重启，或者在设置中恢复出厂设置。如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：1.通话过程中不能上网手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查操作：请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。

建议以下方法：1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置移动网络接入点名称更多重置为默认设置。

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：1.使用VPN时无法上网如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。2.使用物联网卡/流量卡无法上网由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。4.国际漫游时无法上网（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。