老罗经典语录：谁把无效退款总挂在嘴上呢？全都是卖假药的是吧？卖假药的，全都是无效退款。就一个问题越来越明朗了，就是在中国你创业的话，还要面对一个非常邪门的问题，

老罗经典语录：谁把无效退款总挂在嘴上呢？全都是卖假药的是吧？卖假药的，全都是无效退款。就一个问题越来越明朗了，就是在中国你创业的话，还要面对一个非常邪门的问题，就是在缺乏诚信的社会里，你们知道中国不是诚信社会吧，怎样取信于消费者，这是一个非常严峻的课题，也是我们要比在一个诚信社会，完善的法制社会商业环境，高度成熟的社会里，就要为此付出更多的成本才能解决了这么一个问题是吧。

诚信社会里。比如说我们生产的洗衣粉比大厂商，比如广州宝洁的什么联合利华的比他们生产的更好，然后去污能力更强。这时候我们就可以做承诺，我们去污能力比他强10%，20%。你给一个真实的数据，消费者买回去，如果能够达到这样的去污能力就好。如果达不到，十倍返还等等都可以。你做出这种承诺，只要你的产品真的好，就可以实现推广的目的。

护肤品无效退款属于消费者权益的范畴，而非广告法的范畴。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者购买的商品和接受的服务应当符合质量安全要求，并且具有商品或服务所应有的使用效果。如果护肤品未能达到所宣传的效果，消费者有权利要求退货或者退款。因此，护肤品无效退款是消费者的权利，而非违反广告法。然而，如果护肤品的宣传存在虚假或夸大其效果的情况，那么就涉及到广告法的问题。

法律分析：商家如果有欺诈消费者的行为，属于侵犯了消费者的知情权。消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。法律依据：根据《消费者权益保护法》第8条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、一使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

有权询问、了解商品或服务的有关情况；二是经营者提供的商品或服务的情况必须是真实的。对消费者来说，知情是消费活动中必不可少的，它是消费者决定购买某种商品、接受某项服务的前提。第19条第2数也规定：“经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

法律分析：一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为，因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费，特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为，对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。当然，使消费者陷入错误认识并且处分了自己的财产则可能会构成诈骗，判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。