今天五月一号，手机4G流量可以正常使用，打电话的时候显示2G型号无，重新拔卡也不能解决。后来到中国电信营业厅设置开通VoLTE后接、打电话正常，还有另外一个号码的也是同样

今天五月一号，手机4G流量可以正常使用，打电话的时候显示2G型号无，重新拔卡也不能解决。后来到中国电信营业厅设置开通VoLTE后接、打电话正常，还有另外一个号码的也是同样情况，这是什么原因？个人猜测是不是语音通话以后都要转移到网络进行了，没有网络的地方就不能接、打语音通话。

目前4G网络暂不支持语音，在4G网络上网的时候发生通话，会自动切换到3G或2G网络。在4G+业务的Volte网络状态下，可以实现在4G网络同时上网及通话。我们平常打电话都是在2G网络下的。所以通话的时候会回落到2G网络。至于有一些还是会显示3G/4G的，有几个情况，一个是视频通话，这个是在3G网络下的，所以3G。另外一个就是有一些可以边上网边打电话的，所以打电话手机屏幕显示的还是最高的网络状态（上网是3G的，电话是2G的，那就显示3G。

电信手机在通话是使用的是2g网络，占用了通讯通道，不能再进行上网了。目前电信提供VOLTE功能，开启该功能后，可以实现同时通话和上网。客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号，查询办理更方便。我不是专业的但是我猜测原因是2G通话更稳定通话占用了通道导致上网速度由4G变为2G速度显得慢了在2G网上打电话+上网信息传输更慢了其实应该也能上。

移动4g手机打电话就自动由4G跳到2G，是因为此款手机是采用的CSFB（CircuitSwitchedFallback，电路域回落）语音通话的解决方案。CSFB的原理非常简单，只使用一套射频芯片，通话时回落到2G模式（无法上网），通话结束后再恢复到4G/3G情况下（此时才可以上网）。这种解决方案只有一套射频芯片，功耗比较低。

若无法使用4G网络，?建议您：1.查看手机卡是否支持4G业务。2.是否选择4G网络模式：设定连接移动网络网络模式SIM1/SIM24G/3G/2G（自动连接）或3G/2G（自动连接），注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接）或3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。